রেফারেন্স

a94-তে খেলার সময় আপনার অধিকার

a94 আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং জমা ও উত্তোলনের জন্য স্পষ্ট নিয়ম রাখে। আপনার আইনি অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে সবকিছু এখানে পাবেন। স্থানীয় আইন এবং a94-র…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট রেলজমা ও উত্তোলনবাংলাদেশ-ভিত্তিক সেবা
a94 a94-তে খেলার সময় আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্টে প্রশ্নে সাহায্য

শর্তাবলী, বেটের নিয়ম বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে a94-র সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে সেবা দিই। আপনার বিষয় স্পষ্টভাবে জানান যাতে আমরা দ্রুত উত্তর দিতে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট a94-তে সরাসরি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে চ্যাট করুন। আমরা আপনার প্রশ্ন সারাদিন ধরে দেখি এবং দ্রুত উত্তর দিই।
ইমেইল সাপোর্ট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান করি।
ফোন যোগাযোগ জরুরি অ্যাকাউন্ট বিষয়ে আমাদের কল করুন। আমাদের টিম স্থানীয় বাংলায় কথা বলে এবং সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

a94 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখে। আপনার পেমেন্ট bKash, Nagad বা Rocket-র সাথে সরাসরি যায়—a94 আপনার মোবাইল পিন সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত যোগাযোগ এবং লগইন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-র নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

a94 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

নিজস্ব ডেটা দেখা এবং পরিবর্তন

আপনার যে কোনো তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা যাচাইয়ের পর তিন কর্মদিবসে সাড়া দিই।

ঝুঁকি এবং দায়িত্ব

আপনি বুঝেন যে অনলাইন বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ। আপনার নিজের পছন্দে যে টাকা বিনিয়োগ করেন তা আপনার দায়িত্ব।

রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং রক্ষা করার নিয়ম

a94-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক তথ্য দিতে সম্মত হন এবং শর্তাবলী মেনে চলতে প্রতিশ্রুতি দেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য; অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত…

আপনার তথ্য সঠিক এবং আপডেট রাখুনপাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখুনএকটি মাত্র অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত
a94 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং রক্ষা করার নিয়ম
রেফারেন্স

bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট শর্ত

a94-তে জমা এবং উত্তোলন সবসময় স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে a94-তে টাকা পাঠান এবং লবিতে সরাসরি পাবেন। উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং…

bKash, Nagad, Rocket-তে জমা ও উত্তোলনআপনার মোবাইল যাচাই করা বাধ্যতামূলকপ্রতিটি লেনদেনে স্বচ্ছ ফি এবং সীমাফেরত দেওয়ার নিয়ম
a94 bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট শর্ত
রেফারেন্স

ব্রাউজার এবং অ্যাপে খেলার শর্ত

a94 মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই কাজ করে। আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগইন করতে পারেন এবং একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। দ্রুত গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে গেলে…

ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই অনুমোদিতসংযোগ হারিয়ে গেলেও আপনার বেট সুরক্ষিতএকই অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করেনিয়মিত আপডেট রাখুন
a94 ব্রাউজার এবং অ্যাপে খেলার শর্ত

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

হ্যাঁ, a94-র শর্তাবলী বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে তৈরি। আপনার অঞ্চলের আইন যা অনুমোদন করে শুধুমাত্র সেখানেই এই সেবা উপলব্ধ।

না, একটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা a94-র শর্তাবলী ভাঙা এবং এই জন্য সব অ্যাকাউন্ট চিরকালের জন্য বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় আপনার সব টাকা a94-তে আগে তুলে নিন। বন্ধ হওয়ার পর আপনার ওয়ালেট আর কাজ করবে না কিন্তু লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার টাকা ফেরত দিই।

হ্যাঁ, a94 এই তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করার পর অ্যাকাউন্টে সরাসরি টাকা চলে যায় এবং আপনি সাথে সাথে খেলতে পারেন।

a94 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল পিন বা ব্যক্তিগত নথি কখনো শেয়ার করি না বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

না, যা হারাবেন তা a94 ফেরত দেয় না। শর্তাবলী স্পষ্ট যে বেটের ফলাফল আপনার ঝুঁকি এবং সিদ্ধান্ত—a94 কোনো নিশ্চয়তা বা ক্ষতিপূরণ দেয় না।

a94-র লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তিন কর্মদিবসে সাড়া দিই এবং যা চেয়েছেন তা সম্পন্ন করি।